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故事,從行動開始
2007年,因為出版新書「熱情行銷俠的28個分享」,我應邀到各企業團體,舉行數十次的行銷實務熱情講座。不久,我的故事與演講,引起了台灣賓士汽車營運高層的注意,邀請我為280位頂尖行銷團隊上「說故事行銷」課程,他們希望藉由我多元的行銷實戰經驗,能啟動賓士人更多的熱情與創意!坦白說,雖然我贏過好幾次全國銷售總冠軍,也從無到有的開創展覽行銷,並橫跨過郵購、網路、企業專案、明星商品、經營上櫃團隊等好幾個不同的領域,但是,要面對一群平均年資達30年以上的銷售老師父,對我來說,這的確是一個很大的挑戰!

一星期,走遍10多個經銷據點
為了讓自己能深入了解學員的需求,規劃出最有效的課程,我花了一星期的時間,從宜蘭到台北、桃園,再到台中、台南、高雄,走遍每個經銷據點,直接與他們溝通,期間我甚至發現了賓士發明的第一台汽車,就放在台中中港路的展示中心(如右圖)。每次的接觸,我會先表明來意,並簡單自我介紹,由於同樣是直接銷售業務的出身,引起了他們的好奇與共鳴,因為,他們說從沒見過一個講師,會親自跑到第一線與學員溝通上課內容,因此,他們很願意打開心門,讓我們在「說故事行銷」課程裡,有了非常好的開始,當然這個行動,也激盪出更多的故事!

激盪出40年來最珍貴人文精神
經過八天的實務課程之後,我很榮幸應邀將這些珍貴的「個人品牌故事」撰文成書,讓賓士汽車40年來珍貴的銷售故事完整真實呈現。「感動‧激賞」,一方面整理了台灣賓士40年來珍貴的品牌人文資產,一方面也讓新客戶或媒體有更多的機會,瞭解業代們的用心服務。故事,因此激盪出故事!您說是嗎?


40年來,賓士汽車第一次將行銷代表與客戶之間的真誠感動整理、撰寫成書!
撰文:陳日新/說故事行銷學院創辦人
企業故事集結成書的六大步驟!
所需時間:每梯次四至六小時
可藉由進行課程之便,將課程中學員所發表的好故事集結成書。
或是直接單獨進行「企業故事」的整理與製作!
陳老師會為貴單位的課程擬定專案方向,給予專業意見與建議。
所需時間:三至五個工作天
全程錄影,課後再請聽打人員將學員說出來的故事聽打為文字稿,做為學員作業潤飾時的參考。一般人都是說的比寫的好,因此這步驟可補足文字上的不足。
所需時間:三十個工作天
由陳老師及企業內部共同挑選出完整性較高,並較契合企業所想表達精神的故事,進行文字的潤飾與補充,
以此實踐品牌態度與企業文化!
所需時間:三十個工作天
在版型及編排方面,可配合公司階段性主要任務,將要傳達的企業精神融入,這部分拿捏尤其重要,否則淪為政策宣導的巢臼,可惜了書中的精彩故事!陳老師會協助貴單位用最佳的方式呈現。
這本書可定位為「內部教材」,作為保留企業文化與教育訓練之用,並沒有對外界發行,但也可將這本感人故事對外發行,增加公司曝光機會,並宣傳公司企業文化精神!
可由總公司主辦,邀請高層主管進行全省人員的簽書發表會,為企業員工打氣,凝聚更多的向心力,激勵更多的生力軍,創造出更多屬於公司、也屬於自己的精彩人生與故事!